Das Krankenhaus bzw. das Pflegeheim der Zukunft ist geprägt von einer intelligenten Automatisierungstechnik, welche die Energieeffizienz in den Vordergrund stellt. Die Betriebskosten für ein rund um die Uhr in Vollbetrieb laufendes Gebäude gilt es sensibel zu betrachten und zu verwalten. Die Anforderungen an die Automatisierung bzw. das Monitoring von sämtlichen Subgewerken sind daher sehr hoch. Neben der klassischen Mess-, Steuer- und Regelungstechnik der Heizungs-, Klima- und Lüftungsanlagen sind Störmeldungen aus diversen technischen Einrichtungen, wie Schwesternrufanlagen, Desorientierten-Systemen etc. über die Gebäudeleittechnik zu verarbeiten. Es muss für den Betreiber des Krankenhauses/Pflegeheimes von einer zentralen Stelle aus möglich sein, den
Status des Gebäudes abrufen zu können und wenn nötig auch remote auf diverse  Störungen zu reagieren.

Der Facility Manager muss weiter das Augenmerk auf die Energieoptimierung der Anlagen im Vergleich zu den bisherigen Jahren legen. Die Auswertung der Energiezähler geschieht durch kundenspezifische Energiereports, die über die Plattform XAMControl realisiert und zur Verfügung gestellt werden. Dies geschieht über den Microsoft SQL-Report Manager des Datenbank-
basierten Software Systems.
Der medizinische Bereich ist sehr dienstleistungs- und serviceorientiert behaftet, daher darf die Haustechnik im Hintergrund keine Hürde darstellen und im besten Falle von niemand bemerkt werden.